Что такое кешбэк
Кешбэк-сервисы для получения возвратов за покупки
Приложения для получения кешбэка по чекам
Кешбэк (или cashback), в переводе с английского «деньги назад» — это одна из возможностей экономить при покупках, вернуть назад часть потраченных денег. Под этим термином понимается процент от суммы покупки, который возвращается покупателю деньгами или баллами, в зависимости от условий программы лояльности. Такую услугу предоставляют банки, небанковские организации, специальные сервисы, офлайн-магазины. Рассказываем, как работает кешбэк и какие варианты бонусирования доступны для обычных граждан.
Кешбэк на пластиковой или виртуальной карте
Этот вид возврата предоставляется, в том числе, банками и платежными сервисами, например, ЮMoney или Сбербанк. Условия возврата у разных организаций различаются. Карточки с кешбэком тоже бывают разными ― они отличаются условиями обслуживания, видами бонусов, способом их начисления. Бонусы могут начисляться в рублях, баллах или милях.
Как правило, размер кешбэка банками и компаниями-партнерами установлен заранее. Это определенный процент от суммы покупки. Например, за покупки в ресторанах и кафе кешбэк может быть до 10%, а в магазинах бытовой техники и электроники — 3‒5%. Довольно часто банки и магазины-партнеры объявляют акции и начисляют повышенный кешбэк. Такие спецпредложения обычно ограничены по времени. Получить более высокий кешбэк можно также, оформив премиальный тариф или купив подписку на дополнительные сервисы.
Кешбэк в рублях
Если бонусы начисляются рублями, значит, их можно потратить куда угодно: выбрать и оплатить новые покупки, провести ежемесячные платежи или снять наличными. Кешбэк рублями чаще всего приходится ждать, например, он может начисляться раз в месяц.
Кешбэк в баллах
Если кешбэк приходит баллами, он возвращается не на карту, а на специальный бонусный счет. Тут нужно смотреть условия финансовой организации ― как она разрешает их потратить. Например, потратить баллы ЮMoney можно в магазинах-партнерах, принимающих кошелек ЮMoney. Оплатить можно до 50% от стоимости покупки.
Кешбэк в милях
Некоторые банки начисляют мили за покупки, совершенные определенными картами, которые можно потратить только на покупки, связанные с путешествиями. Например, Сбербанк начисляет СберМили за покупки, совершенные по Сберкарте Тревел, а по остальным картам — только СберСпасибо. СберМили можно потратить на покупку авиа\- и железнодорожных билетов, оплату гостиниц на портале «СберСпасибо Тревел». Другие банки также предлагают свои бонусные программы для путешественников.
В мобильном приложении и на сайте банка или платежного сервиса клиент может выбрать категории кешбэка, за которые сможет вернуть деньги или бонусы рамках программ лояльности или акций. Среди таких категорий могут быть:
авто
такси
кафе, рестораны
аптеки
ж/д билеты
кино и развлечения
товары для животных
книги
обучение
спорттовары
другие категории
Например, в ЮMoney действует акция «Кешбэк по категориям»: если в прошлом месяце пользователь потратил от 3000 рублей, он может выбрать четыре из шести категорий, по которым будет получать кешбэк. Кроме того, есть отдельные акции, где можно получать повышенный (размер кэшбэка указан на странице лояльности).
Также банки и сервисы сотрудничают со многими онлайн-магазинами, которые позволяют вернуть за покупки, как правило, до 30% суммы. Внутри банковского мобильного приложения может быть целый маркетплейс — настолько велик список предлагаемых товаров или магазинов-партнеров, с покупок в которых можно получить часть денег обратно.
Есть программы, при которых бонусы копятся в течение месяца, и в определенное время, обычно в момент формирования выписки по карте, обслуживающая организация суммирует все баллы за месяц и начисляет их на карту или специальный счет. По условиям других программ бонусами можно пользоваться сразу же. В одних банках бонусы нужно подключать самостоятельно, в других система их подключает автоматически.
Клиенту выгодно пользоваться такими картами: можно экономить на покупке любимых товаров или на услугах привычных сервисов. Можно выпустить несколько карт в разных организациях и использовать их в тех случаях, когда это будет наиболее выгодно. Таким образом клиент сможет получать больше кешбэка рублями, милями или баллами.
Кешбэк-сервисы для получения возвратов за покупки
Кешбэк-сервисы — это специализированные сайты и мобильные приложения, которые являются посредниками между покупателями и торговыми площадками. Они сотрудничают с различными интернет-магазинами и дают пользователям возможность получать назад часть потраченных на покупки средств. При достижении определенной суммы деньги можно вывести на банковскую карту, счет мобильного телефона или на электронный кошелек (например, ЮMoney).
Для покупателя возврат происходит следующим образом:
покупатель регистрируется на сайте или скачивает приложение на мобильное устройство
в интерфейсе сервиса он выбирает среди множества интернет-магазинов нужный и переходит на него по специальной ссылке
ссылка, по которой покупатель перешёл, показывает магазину, что клиент пришёл из сервиса и ему положен кешбэк
покупатель выбирает товары и оплачивает их картой
возврат начисляется на счёт в сервисе
покупатель выводит деньги
Иногда магазин может не понять, что клиент пришёл из кешбэк-сервиса, и не начислить возврат. Также кешбэк может потеряться, если вы делаете покупки через телефон или планшет. Дело в том, что мобильные версии не всех интернет-магазинов имеют специальные коды, фиксирующие кешбэк. Поэтому лучше пользоваться кешбэк-сервисом со стационарного компьютера или ноутбука, так как их браузеры дают минимальное количество сбоев при зачислении возврата. Если сервис предлагает не только браузерную версию сайта, но и собственное мобильное приложение, стоит им воспользоваться — так вы минимизируете риск потерять выплаты от магазина.
Покупателям удобно пользоваться такими сервисами в периоды, когда магазины устраивают распродажи. Чем больше магазинов подключаются к системам кешбэка, тем выгоднее это для покупателей, потому что выбор предложений становится для них шире.
Приложения для получения кешбэка по чекам
Кешбэк по чекам — это классический вариант возврата части денег за покупки в офлайн-магазинах. Однако возврат происходит по несколько иным правилам:
покупатель может рассчитаться как картой, так и наличными
покупателю необходимо установить на телефон или планшет специальное приложение (или несколько приложений одновременно)
с помощью приложения нужно отсканировать QR-код на чеке
для сканирования подходят чеки офлайн-магазинов и супермаркетов
один чек можно отсканировать только один раз
срок, в течение которого можно отсканировать чек, ограничен, обычно, одним или двумя днями после покупки
за отсканированные чеки пользователь получает бонусы в соответствии с правилами сервиса; после сканирования чек какое-то время будет на проверке, поэтому возврат поступает не сразу
В приложении может быть указано, с покупок в каких торговых точках и за какие товары можно получить возврат. Кешбэк могут дать не за все товары в чеке, а только за некоторые. Условием может быть и бренд товара, и магазин, в котором он куплен.
У каждого приложения свои условия для вывода полученных средств при достижении определённой суммы. Вывод возможен на дебетовые и кредитные банковские карты. Некоторые приложения предлагают вывод на электронные кошельки, счёт телефона, банковский счёт.
Коротко о главном
Российские потребители имеют возможность воспользоваться различными видами кешбэка от банков, платёжных сервисов, специализированных онлайн-сервисов, приложений. У каждого вида возврата есть свои условия, преимущества, правила вывода накопленных средств. Выбор подходящего варианта зависит от предпочтений каждого конкретного клиента. При этом важно быть внимательным к условиям предоставления кешбэка, к правилам использования бонусов, к техническим моментам, связанным с использованием браузеров. Внимание к деталям поможет эффективно воспользоваться этой возможностью экономии.