Пользовательское соглашение о порядке проведения расчетов в рамках Сервиса безопасных расчетов

1. Общие положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») устанавливает условия проведения расчетов в Сервисе безопасных расчетов, обеспечиваемых обществом с ограниченной ответственностью небанковской кредитной организацией «ЮМани», ОГРН 1127711000031, ИНН 7750005725, лицензия на осуществление банковской деятельности Банка России № 3510-К (далее – «Оператор»), и, согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой Оператора, адресованной физическим лицам, определенным в рамках и для целей данного Соглашения в п.2.1.9.

1.2. Оператор и физическое лицо, указанное в п.1.1 настоящего Соглашения, являются сторонами данного Соглашения, и при совместном упоминании по тексту именуются как «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

1.3. Каждая из Сторон этого Соглашения гарантирует другой Стороне, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для его заключения и исполнения, а равно – в случае физического лица – право- и дееспособностью, необходимыми для совершения соответствующих действий.

1.4. Настоящее Соглашение считается заключенным Сторонами в момент совершения физическим лицом, которому адресовано данное Соглашение, действий, указанных в п.3.7 Соглашения и обозначающих принятие этим физическим лицом его условий безусловно и в полном объеме.

2. Термины и определения

2.1. В настоящем Соглашении нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

2.1.1. Администратор Сервиса безопасных расчетов (Администратор СБР) – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с федеральным законом от 27.11.2018 г. №422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход"», оказывающее Пользователям услуги в рамках Сервиса безопасных расчетов.

2.1.2. Договор с Администратором СБР (Договор) – любой договор, заключаемый между Администратором Сервиса безопасных расчетов и Пользователем, в том числе для целей и/или в связи с использованием последним Сервиса безопасных расчетов Администратора СБР.

2.1.3. Идентификатор – набор символов и/или иных знаков, присваиваемый Продавцу Администратором СБР для проведения расчетов в Сервисе безопасных расчетов, позволяющий идентифицировать Продавца в информационных системах Администратора СБР и Оператора при осуществлении расчетов и передаваемый Администратором СБР Оператору для реализации соответствующих задач.

2.1.4. Карта – платежная карта МПС, являющаяся Электронным средством платежа и предназначенная для совершения Пользователем, являющимся держателем Карты, операций с денежными средствами, находящимися у кредитной организации, эмитировавшей соответствующую Карту (эмитента), в соответствии с законодательством Российской Федерации, правилами МПС и договором, заключенным Пользователем с эмитентом.

2.1.5. МПС – платежные системы, в том числе международные, включая, но не ограничиваясь: Masterсard, Visa, Мир, American Express и JCB. Конкретный перечень МПС, Карты которых могут использоваться Пользователями при осуществлении расчетов в рамках Сервиса безопасных расчетов, определяются Оператором и доводятся до сведения Пользователей посредством размещения соответствующей информации на Сайте Оператора и/или Платформе Администратора СБР. Данный перечень может быть изменен Оператором в одностороннем порядке.

2.1.6. Перевод – сумма денежных средств, перечисляемых Покупателем Продавцу в целях исполнения Сделки, заключенной между Покупателем и Продавцом, на основании соответствующего распоряжения Покупателя, подаваемого с помощью Электронного средства платежа при осуществлении расчетов в рамках Сервиса безопасных расчетов на условиях и в порядке, указанных в настоящем Соглашении.

2.1.7. Платформа – информационный ресурс Администратора СБР (сайт в сети «Интернет», мобильное приложение и прочее), на котором происходит регистрация Пользователей и заключение ими Договоров с Администратором СБР и Сделок, а также предоставление Пользователям Сервиса безопасных расчетов.

2.1.8. Покупатель – физическое лицо, зарегистрированное на Платформе Администратора СБР и выразившее намерение приобрести Товар Продавца, заключившее с таким Продавцом Сделку, и, в том числе, осуществившее оплату Товара путем подачи соответствующего распоряжения о Переводе на условиях и в порядке, определенных в данном Соглашении.

2.1.9. Пользователь – Продавец или Покупатель в соответствии с определениями данных терминов, содержащимися в этом пункте Соглашения Сторон. Пользователями в рамках данного Соглашения могут выступать только физические лица, достигшие четырнадцатилетнего возраста.

2.1.10. Продавец – физическое лицо, зарегистрированное на Платформе Администратора СБР, выразившее намерение продать Товар, информация о котором была размещена им на данной Платформе, и заключившее на ней Сделку с Покупателем в отношении такого Товара.

2.1.11. Сайт Оператора – страница сайта Оператора в сети Интернет с сетевым адресом https://yoomoney.ru/page?id=527874, на которой опубликован текст Соглашения, а также иная информация, связанная с этим Соглашением, включая данные об Операторе.

2.1.12. Сделка – договор, заключаемый Покупателем и Продавцом, направленный на приобретение Покупателем Товара на Платформе и расчеты по которому осуществляются Пользователями с помощью услуг Оператора в рамках Сервиса Безопасных расчетов Администратора СБР.

2.1.13. Сервис безопасных расчетов (СБР) – комплекс услуг, оказываемых Пользователям Администратором СБР с использованием принадлежащей ему Платформы и включающих предоставление Пользователям возможностей по размещению информации о реализуемых ими Товарах на данной Платформе, просмотру соответствующей информации о Товарах и заключению Сделок в отношении них, а также предоставление Пользователям, являющимся сторонами данных Сделок, гарантий, что при надлежащем исполнении Продавцом своих обязательств в рамках Сделки он получит цену Товара, а при неисполнении и/или ненадлежащем исполнении этих обязанностей денежные средства будут возвращены Покупателю по такой Сделке.

2.1.14. Товары – товары, работы, услуги, объекты интеллектуальной собственности и права на них, реализуемые Продавцами на Платформе Администратора СБР.

2.1.15. Электронное средство платежа (ЭСП) – средство и/или способ платежа, позволяющие Покупателю составлять и передавать распоряжения в целях совершения Перевода в оплату Товара по Сделке. Конкретный перечень Электронных средств платежа, доступный Покупателю на Платформе, определяется функционалом Сервиса безопасных расчетов.

3. Предмет и порядок заключения Соглашения

3.1. Настоящее Соглашение заключается Сторонами в целях осуществления безопасных расчетов по Сделке в Сервисе безопасных расчетов Администратора СБР с помощью оказываемых Оператором услуг и определяет условия и порядок осуществления соответствующих расчетов в рамках указанного сервиса.

3.2. В соответствии с данным Соглашением Оператор обязуется оказать Пользователю услуги по организации, обеспечению и проведению расчетов, совершаемых с целью исполнения Сделки в порядке, указанном в разделе 4 Соглашения.

3.3. Оператор не взимает с Пользователя вознаграждение за услуги, оказываемые им Пользователю в рамках настоящего Соглашения.

3.4. Принимая во внимание положения п.п.3.1 и 3.2 Соглашения, Стороны признают, что предметом регулирования настоящего Соглашения не являются:

3.4.1. отношения Оператора и Администратора СБР, касающиеся оказания Пользователю услуг по проведению расчетов в рамках Сервиса безопасных расчетов;

3.4.2. взаимные права и обязанности между Пользователем и Администратором СБР, в том числе связанные с Сервисом безопасных расчетов и его предоставлением Администратором СБР.

3.5. Данное Соглашение заключается между Пользователем и Оператором в форме договора присоединения, согласно положениям ст.428 Гражданского кодекса Российской Федерации, путем совершения Пользователем акцепта условий настоящего Соглашения.

3.6. Для заключения данного Соглашения в соответствии с п.3.5 Пользователь должен быть надлежащим образом зарегистрирован на Платформе, согласно порядку, установленному Администратором СБР и/или Договором с Администратором СБР Пользователя.

3.7. Акцепт настоящего Соглашения состоит в совершении Пользователем следующих действий:

3.7.1. ознакомления с условиями данного Соглашения,

3.7.2. совершения конклюдентных действий, свидетельствующих о согласии Пользователя с положениями Соглашения и принятии его условий. В рамках настоящего Соглашения соответствующими конклюдентными действиями признаются: для Покупателя – направление распоряжения о Переводе в оплату Товара по Сделке способом обозначенным в п.4.3 этого Соглашения, а для Продавца – предоставление данных о Карте Продавца в соответствии с п.4.3 Соглашения для зачисления денежных средств, составляющих цену Товара.

3.8. Совершение Пользователем акцепта, определенного в п.3.7 настоящего Соглашения, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий данного Соглашения без каких-либо изъятий и ограничений; и соблюдение данного порядка равносильно, согласно п.3 ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключению двустороннего письменного соглашения Сторонами.

3.9. Срок акцепта Пользователем условий данного Соглашения не ограничен. Настоящее Соглашение заключается Сторонами на неограниченный срок и прекращается в порядке, определенном в п.п.6.5 или 6.6.

4. Условия и порядок расчетов в Сервисе безопасных расчетов

4.1. В рамках Сервиса безопасных расчетов расчеты осуществляются путем списания Перевода, включающего цену Товара по Сделке и вознаграждение Администратора СБР за использование Сервиса безопасных расчетов Покупателем, с ЭСП Покупателя и дальнейшего зачисления цены Товара на Карту Продавца. Обязательства по зачислению денежных средств, составляющих вознаграждение Администратора СБР, не являются предметом регулирования настоящего Соглашения.

4.2. Для использования Сервиса безопасных расчетов и осуществления расчетов в СБР Пользователь:

4.2.1. должен быть надлежащим образом зарегистрирован на Платформе в соответствии с порядком, устанавливаемым Администратором СБР и/или Договором с Администратором СБР Пользователя. Данная регистрация является обязательным условием использования им Сервиса безопасных расчетов и осуществления расчетов с помощью услуг Оператора в рамках СБР;

4.2.2. заключить Сделку с другим Пользователем (Покупателем или Продавцом, соответственно);

4.2.3. заключить данное Соглашение с Оператором, совершив акцепт в порядке, определенном в п.3.7.

4.3. Для обеспечения возможности расчетов через Оператора в Сервисе безопасных расчетов Покупатель вводит данные ЭСП Покупателя, Продавец – данные Карты Продавца, а также Пользователи указывают иную информацию, требуемую для осуществления расчетов, на соответствующей платежной форме.

4.4. Для списания денежных средств с ЭСП Покупателя Администратор СБР передает Оператору следующие данные: сумма Перевода, подлежащая списанию с ЭСП Покупателя и содержащая разбивку на цену Товара и вознаграждение Администратора СБР, а также Идентификатор Продавца.

4.5. Решение о зачислении цены Товара на Карту Продавца или ее возврате на ЭСП Покупателя принимается Администратором СБР и исполняется Оператором в соответствии с распоряжением Администратора СБР.

4.6. Расчеты по сделке в Сервисе безопасных расчетов подлежат завершению в течение срока, указанного в договоре, заключенном между Оператором и Администратором СБР.

4.7. Возвращаемая Оператором на ЭСП Покупателя сумма, согласно данному разделу Соглашения, может также включать вознаграждение Администратора СБР, определенное в п.4.1.

4.7.1. Решение о возвращении на ЭСП Покупателя суммы, составляющей вознаграждение Администратора СБР, принимается Администратором СБР, и Оператор возвращает на ЭСП Покупателя соответствующую часть суммы Перевода на основании передаваемого Администратором СБР распоряжения.

4.7.2. Оператор не несет ответственности за информацию, передаваемую Администратором СБР в рамках распоряжения, указанного в п. 4.7.1.

4.8. При возврате денежных средств по сделке в Сервисе безопасных расчетов такой возврат осуществляется Оператором на ЭСП Покупателя, которое использовалось Покупателем для совершения Перевода в соответствии с п.4.1.

4.9. Исполнение Оператором любого из распоряжений Администратора СБР, предусмотренных п. 4.5. настоящего Соглашения, является надлежащим исполнением всех обязанностей Оператора, вытекающих из предмета настоящего Соглашения, в отношении расчетов по конкретной Сделке.

5. Ответственность Сторон

5.1. Обязательства Оператора в рамках данного Соглашения ограничиваются оказанием Пользователю услуг, указанных в п.3.2 настоящего Соглашения.

5.2. Оператор не является стороной Сделок и Договоров, в связи с чем:

5.2.1. не регулирует и не контролирует соответствие Сделок и Договоров с Администратором СБР требованиям законов и иных правовых актов, применяемых к данным Сделкам и Договорам, а также не регулирует и не контролирует их условия и факт, порядок и/или последствия заключения, исполнения и/или прекращения, в том числе в части возврата оплаты по ним;

5.2.2. не несет ответственности за работу Платформы, ее доступность для Пользователя в любой момент времени, а также любое приостановление и/или прекращение ее работы;

5.2.3. не несет ответственности за любые последствия неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств перед Продавцом со стороны Покупателя и/или Администратора СБР, а равно – за любые последствия неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств со стороны Продавца и/или Администратора СБР перед Покупателем;

5.2.4. не несет ответственности за доступ третьих лиц к информации о Пользователе, включая информацию о любых Сделках Пользователя и его Договорах с Администратором СБР, размещенной или хранящейся у Администратора СБР, в том числе на Платформе и/или в любых его базах данных; и

5.2.5. не рассматривает претензии Пользователей, являющихся сторонами Сделки, друг к другу, а равно претензии Пользователя и/или Пользователей-сторон по Сделке к Администратору СБР в рамках заключенных с Администратором СБР Договоров.

5.3. Помимо претензий Пользователей, указанных в п.5.2.5 настоящего Соглашения, претензии Пользователей, связанные с использованием Сервиса безопасных расчетов, включая претензии относительно суммы Перевода, списанной с ЭСП Покупателя, стоимости Товара, вознаграждения Администратора СБР, зачисления цены Товара на Карту Продавца или возврата данной суммы и/или вознаграждения Администратора СБР на ЭСП Покупателя, некорректного отображения Покупателю данных Продавца и суммы Перевода, также не подлежат рассмотрению Оператором. Соответствующие претензии разрешаются исключительно Администратором СБР, предлагающим Пользователям Сервис безопасных расчетов.

5.4. Оператор не несет ответственности:

5.4.1. в случае технических сбоев, в том числе в ситуациях отключения и/или повреждения электропитания и сетей связи, сбоев программного обеспечения процессингового центра и технических сбоев в организациях, обслуживающих ЭСП Покупателя и Карту Продавца, а также в платежных системах, в том числе в МПС, повлекших за собой неисполнение и/или ненадлежащее исполнение Оператором своих обязанностей, определенных в данном Соглашении;

5.4.2. в случае сбоев в работе сети Интернет и сетей связи, возникших по причинам, не зависящим от Оператора и повлекшим за собой несвоевременное получение и/или неполучение Пользователем любых сообщений и/или уведомлений, связанных с проведением расчетов в рамках Сервиса безопасных расчетов;

5.4.3. в случае приостановления Оператором доступа Пользователя к услугам по проведению расчетов в Сервисе безопасных расчетов на время проведения Оператором технических и/или профилактических работ, направленных на обеспечение надлежащего функционирования аппаратно-технического комплекса, используемого Оператором для оказания Пользователю соответствующих услуг;

5.4.4. в случае, если информация о Переводе и/или связанная с ним информация о Пользователе станет известной третьим лицам в результате прослушивания или перехвата каналов связи во время их использования при осуществлении расчетов в СБР;

5.4.5. в случае, если любая информация о Переводе и/или о Пользователе, предоставляемая ему и/или используемая им при проведении расчетов в Сервисе безопасных расчетов, станет известной третьим лицам в результате неисполнения Пользователем своих обязанностей, предусмотренных в данном Соглашении; а равно

5.4.6. за отсутствие у Пользователя доступа к сети Интернет, а также любым средствам связи, используемых Пользователем при его взаимодействии с Оператором в рамках и для целей данного Соглашения, и, в частности, для осуществления расчетов в Сервисе безопасных расчетов Администратора СБР;

5.4.7. за любые убытки Пользователя, возникшие в связи и/или вследствие ситуаций, описанных в п.п.5.4.1-5.4.6 данного пункта Соглашения;

5.4.8. за достоверность любых данных, передаваемых ему Администратором СБР в случаях и порядке, указанных в разделе 4, и своевременность передачи ему этих данных, а равно за любые последствия исполнения Оператором своих обязанностей, указанных в этом Соглашении, в том числе за убытки любой из сторон Сделки, возникшие вследствие передачи Администратором СБР недостоверных данных и/или несвоевременную передачу им данных Оператору;

5.4.9. за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязанностей в рамках этого Соглашения, а также за убытки Пользователя, возникшие в результате нарушения Пользователем и/или его контрагентом по Сделке порядка проведения расчетов в СБР, и/или предоставления информации, необходимой в целях исполнения Соглашения, не соответствующей действительной воле Пользователя и/или его контрагента по Сделке, и в том числе предоставления любой из сторон Сделки недостоверных, некорректных и/или ошибочных данных;

5.4.10. за любые дополнительные комиссии и/или иные суммы, которые взимаются и/или могут взиматься при переводе денежных средств с использованием ЭСП другими организациями и которые не предусмотрены в настоящем Соглашении. Пользователь понимает и признает возможность взимания таких комиссий и иных сумм и гарантирует, что любые претензии, касающиеся данных комиссий и сумм, он будет разрешать с указанными организациями самостоятельно и напрямую;

5.4.11. за факт и/или любые последствия оспаривания Перевода, включая возникшие в результате этого у Пользователя убытки;

5.4.12. за убытки Пользователя, возникшие в результате одностороннего отказа Оператора от оказания услуг по данному Соглашению в соответствии с п.6.6.

5.5. В случае, если это применимо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Продавец и/или Покупатель по Сделке обязуются самостоятельно уплачивать все необходимые налоги, сборы и взносы, подлежащие уплате в связи с заключенной ими Сделкой, а также самостоятельно нести все риски и ответственность, связанные с ситуацией их неуплаты.

5.6. Пользователь также принимает на себя обязательства не осуществлять расчеты с помощью Сервиса безопасных расчетов для реализации следующих целей и задач:

5.6.1. в целях проведения расчетов по незаконным финансовым операциям и, в частности, по операциям, направленным на легализацию доходов, полученных преступным путем, и финансирование терроризма, а также по любым иным операциям и Сделкам, нарушающим действующее законодательство России;

5.6.2. в целях осуществления расчетов по операциям, направленным на сокрытие дохода;

5.6.3. в целях проведения расчетов по операциям, связанным с финансированием политической и/или общественной деятельности любых лиц, в том числе некоммерческих и общественных организаций.

6. Изменение и прекращение действия Соглашения

6.1. Настоящее Соглашение может быть изменено путем акцепта Пользователем внесенных в него Оператором изменений и/или дополнений.

6.2. Изменения и/или дополнения, указанные в п.6.1, размещаются на Сайте Оператора, определенном в п.2.1.11 настоящего Соглашения, в форме соответствующего измененного и/или дополненного текста. Данное размещение измененного и/или дополненного текста Соглашения на Сайте Оператора признается Сторонами формой направления Оператором Пользователю оферты о внесении в Соглашение изменений и/или дополнений.

6.3. Акцепт оферты, определенной в п.6.2 настоящего Соглашения, состоит в совершении Пользователем конклюдентных действий, связанных с осуществлением расчетов в Сервисе быстрых расчетов Администратора СБР на новых условиях, закрепленных в Соглашении.

6.4. В соответствии с положениями п.п.6.1 и 6.3 настоящего Соглашения, изменения и/или дополнения, внесенные в текст Соглашения, не применяются к отношениям Сторон, касающимся проведения расчетов по конкретной Сделке, возникшим до внесения соответствующих изменений и/или дополнений в текст Соглашения.

6.5. Настоящее Соглашение прекращает свое действие в момент его надлежащего исполнения в соответствии с п.1 ст.408 Гражданского кодекса Российской Федерации. Надлежащим исполнением считается совершение Оператором действий, необходимых для зачисления денежных средств на Карту Продавца или для возврата установленных средств на ЭСП Покупателя, согласно разделу 4 и с учетом положений п.5.3 настоящего Соглашения, при условии соблюдения Пользователем установленных в отношении него данным Соглашением обязанностей.

6.6. Помимо основания, указанного в п.6.5, настоящее Соглашение может быть прекращено вследствие одностороннего отказа Оператора от оказания Пользователю услуг по осуществлению расчетов в рамках Сервиса безопасных расчетов. Оператор может отказаться от исполнения данного Соглашения в одностороннем порядке вследствие нарушения Пользователем обязанностей, определенных в Соглашении и, в частности, указанных в п.5.6, или наличия у Оператора подозрений в совершении Пользователем соответствующих нарушений. Соглашение прекращает свое действие для Сторон в момент уведомления Оператором Пользователя об одностороннем отказе.

7. Прочие положения

7.1. Действующая редакция Соглашения размещена на Сайте Оператора, подлежит изменению в порядке, установленном в настоящем Соглашении, и предлагается Пользователю для ознакомления до момента направления им акцепта его условий.

7.2. Пользователь признает и гарантирует понимание им положений данного Соглашения, а также их принятие в полной и безоговорочной форме.

7.3. Временем совершения всех действий и операций, предусмотренных в настоящем Соглашении, является московское время, определяемое на основании данных сервера Оператора, если Оператором прямо не указано иное.

7.4. В рамках и для целей исполнения настоящего Соглашения предоставляемые Пользователем персональные данные подлежат обработке и хранению Оператором в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО НКО «ЮМани», размещенной Оператором в сети Интернет по адресу https://yoomoney.ru/page?id=527708.

7.5. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь дает Оператору согласие на обработку и хранение его персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО НКО «ЮМани», указанной в п.7.4. Данное согласие действует в течение срока действия настоящего Соглашения и может быть отозвано Пользователем путем одностороннего отказа от его исполнения, который состоит в прекращении использования Пользователем услуг Оператора для расчетов по Сделке в рамках СБР.

7.6. Все вопросы, прямо не предусмотренные настоящим Соглашением, подлежат урегулированию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.7. Споры и разногласия Сторон, связанные с заключением и исполнением настоящего Соглашения, а также с отношениями Сторон, определенными в нем, подлежат разрешению уполномоченными судами Российской Федерации по месту нахождения Оператора с применением материального и процессуального законодательства Российской Федерации вне зависимости от гражданства и места жительства Пользователя.

Дата публикации: 1 июля 2021 года