Мобильный телефон и почта
На телефон приходят смс-коды для платежей и уведомления об операциях (если у вас смс-информирование).
На электронную почту — чеки, важные уведомления, а ещё новости сервиса и опросы (если вы на это согласились).
Телефон и почта вместо логина
Сейчас у нас переходный период: Деньги → ЮMoney: вот подробности.
В ЮMoney вместо логина работают телефон или почта, которые привязаны к кошельку.
На один телефон можно зарегистрировать 10 кошельков. Но почта в каждом кошельке должна быть своя.
Один телефон и несколько кошельков
Мобильный можно привязать к 10 разным кошелькам и для каждого получать смс-коды.
Если будете пополнять кошелёк по номеру телефона, деньги придут в тот кошелёк, где платили в последний раз.
Если будете входить на сайт по номеру телефона, мы покажем, какие кошельки к нему привязаны (если вы уже перешли в ЮMoney).
Как изменить привязанный телефон
Нажмите на карандашик в настройках кошелька:
Укажите новый номер, сервис пришлет код в смс.
Введите этот код на сайте.
Старый телефон удалится автоматически.
Что делать, если телефон потерялся
Прежде всего лучше временно заблокировать кошелёк: позвоните нам и приготовьтесь назвать номер кошелька.
У нас есть подробная инструкция о том, как обезопасить все важные аккаунты — почитайте, пожалуйста: что делать, если потерялся телефон или его украли.
Дальше всё зависит от того, восстановите ли вы прежний номер — тогда в кошельке ничего не нужно менять, или получите новый — тогда нужно заполнить форму для привязки нового телефона.
Как подключить смс-информирование
Просто оплатите подписку на смс. Стоит 50 ₽ / месяц или 350 ₽ / год — продлеваем автоматически (если вы не отключите подписку).
Сообщения приходят только на привязанный телефон. Отправитель — YooMoney или номер 1960.
Если вы получите сообщение с другого номера, это фальшивка.
Как изменить почту или отписаться от рассылок
Изменить почту можно в настройках кошелька.
Там же (вкладка «Информирование») можно отключить или подключить информирование и новостную рассылку.
Что делать, если нужна помощь
Если у вас проблемы с привязанным телефоном или почтой — напишите нам: