Как пройти идентификацию в интернете
Не придется никуда ходить в трёх случаях:
вы — клиент СберБанка и у вас есть доступ в СберБанк Онлайн,
к вашему кошельку привязан российский номер МТС, билайн или МегаФон (сим-карта не корпоративная и оформлена на вас),
вы уже проходили идентификацию для другого кошелька.
Для клиентов СберБанка России
Кому подходит: гражданам России, у которых есть карта СберБанка (и доступ в СберБанк Онлайн).
Сколько стоит: нисколько.
Сколько ждать: несколько минут.
Перейдите на форму идентификации через Сбер ID на сайте ЮMoney.
Нажмите «Продолжить по Сбер ID».
Подтвердите, что даёте ЮMoney доступ к данным.
Если всё в порядке, вы автоматически вернётесь на сайт ЮMoney. Есть вероятность, что нам не хватит некоторых данных для идентификации, — тогда вам нужно будет заполнить ещё одно или несколько полей (на всякий случай приготовьте паспорт).
Остаётся подтвердить идентификацию: внимательно проверьте данные и подтвердите, если всё верно. Кошелёк сразу станет идентифицированным.
Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки.
Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (с перехода на форму).
Через МТС
Кому подходит: гражданам РФ, у которых есть сим-карта МТС России (номер не корпоративный и привязан к кошельку).
Сколько стоит: 60 ₽.
Сколько ждать: несколько минут.
Перейдите на форму идентификации через МТС на сайте ЮMoney.
Вы увидите телефон, который привязан к вашему кошельку. Если всё верно — нажмите «Перейти к оплате».
Заплатите 60 ₽ (как удобно: из кошелька или с карты).
Дальше перейдём в МТС, чтобы получить паспортные данные, — нажмите «Хорошо».
На ваш телефон придёт уведомление от МТС (важно, чтобы экран телефона был разблокирован). Подтвердите, что даёте ЮMoney доступ к данным.
Если всё в порядке, вы автоматически вернётесь на сайт ЮMoney. Есть вероятность, что нам не хватит некоторых данных для идентификации, — тогда вам нужно будет заполнить ещё одно или несколько полей (на всякий случай приготовьте паспорт).
Остаётся подтвердить идентификацию: внимательно проверьте данные и подтвердите, если всё верно. Кошелёк сразу станет идентифицированным.
Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки.
Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (с перехода на форму).
Через МегаФон
Кому подходит: гражданам РФ, у которых есть сим-карта МегаФон России (номер не корпоративный и привязан к кошельку).
Сколько стоит: 60 ₽.
Сколько ждать: несколько минут.
Перейдите на форму идентификации через МегаФон на сайте ЮMoney.
Вы увидите телефон, который привязан к вашему кошельку. Если всё верно — нажмите «Перейти к оплате».
Заплатите 60 ₽ (как удобно: из кошелька или с карты).
Дальше перейдём в МегаФон, чтобы получить паспортные данные, — нажмите «Хорошо».
На ваш телефон придёт смс-код — введите его на сайте МегаФона. Если код не приходит, попробуйте ещё раз — а если не придёт и так, рекомендуем написать в службу поддержки МегаФона.
Если всё в порядке, вы автоматически вернётесь на сайт ЮMoney. Есть вероятность, что нам не хватит некоторых данных для идентификации, — тогда вам нужно будет заполнить ещё одно или несколько полей (на всякий случай приготовьте паспорт).
Остаётся подтвердить идентификацию: внимательно проверьте данные и подтвердите, если всё верно. Кошелёк сразу станет идентифицированным.
Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки.
Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (с перехода на форму).
Через билайн
Кому подходит: гражданам РФ старше 18 лет, у которых есть сим-карта билайн России (номер не корпоративный и привязан к кошельку).
Сколько стоит: 60 ₽.
Сколько ждать: несколько минут.
Перейдите на форму идентификации через билайн на сайте ЮMoney.
Вы увидите телефон, который привязан к вашему кошельку. Если всё верно — нажмите «Перейти к оплате».
Заплатите 60 ₽ (как удобно: из кошелька или с карты).
Дальше перейдём в билайн, чтобы получить паспортные данные, — нажмите «Хорошо».
На ваш телефон придёт уведомление от билайн (важно, чтобы экран телефона был разблокирован). Подтвердите, что даёте ЮMoney доступ к данным.
Если всё в порядке, вы автоматически вернётесь на сайт ЮMoney. Есть вероятность, что нам не хватит некоторых данных для идентификации, — тогда вам нужно будет заполнить ещё одно или несколько полей (на всякий случай приготовьте паспорт).
Остаётся подтвердить идентификацию: внимательно проверьте данные и подтвердите, если всё верно. Кошелёк сразу станет идентифицированным.
Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки.
Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (с перехода на форму).
Копирование идентификации
Кому подходит: любому пользователю, у которого есть идентифицированный кошелек.
Сколько стоит: нисколько.
Сколько ждать: несколько минут.
Как работает: вы копируете данные из идентифицированного кошелька в другой. Первый тоже остается идентифицированным.
Войдите на сайт под идентифицированным аккаунтом.
Укажите в форме, куда скопировать данные.
Подтвердите паролем.
После этого перейдите в другой кошелёк — на главной странице появится сообщение, вот такое:
Нажмите кнопку, проверьте данные и подтвердите, если всё верно. Кошелёк сразу станет идентифицированным.
Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки.
Есть ограничение по количеству: с одним паспортом можно идентифицировать максимум 3 кошелька.
Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (с отправки запроса на сайте ЮMoney).
Что делать, если нужна помощь
Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).