Как отправить заявление по почте

Кому подходит: гражданину любой страны.

Сколько стоит: нужно оплатить услуги почты, нотариуса и (возможно) переводчика.

Сколько ждать: после доставки — максимум 7 рабочих дней.

Подготовьте заявление

Заполните его, распечатайте и подпишите.

На всякий случай — вот образец заполненного заявления. Все личные данные мы придумали — не забудьте подставить свои.

Важные моменты

В первой строке укажите номер кошелька — скопировать можно на сайте или в приложении (нажмите на аватарку в правом верхнем углу — увидите номер).
Если у вас нет прописки, в пункте 1.5 укажите адрес временной регистрации или фактического проживания.
Заполняйте раздел 3, только если вы — не гражданин той страны, в которой живёте или находитесь.
Если в разделе 4 вы отметили, что вы публичное должностное лицо или его родственник, у вас есть выгодоприобретатель или бенефициар — заполните ещё одно заявление и тоже пришлите нам.
Раздел 5 — необязательный. Можно указать, например, адрес фактического проживания, если он не совпадает с пропиской — или другую дополнительную информацию.
Поставьте актуальную дату и подпишите заявление от руки (подпись, сделанная в графическом редакторе, не подойдёт).

Сделайте копию паспорта

Нужен главный разворот (с фотографией) и страница с регистрацией, если она есть.

Заверьте документы

Если у вас российский паспорт, заверьте копию паспорта:

в России — просто у нотариуса,
за границей — в консульстве, посольстве или в другом представительстве МИД России.

Если у вас нероссийский паспорт, переведите паспорт на русский и заверьте — копию паспорта и подпись на переводе:

в России — в консульстве, посольстве или в другом представительстве МИД вашей страны,
в другой стране — в консульстве, посольстве или в другом представительстве МИД России.

Важно: если в вашей стране нельзя заверить копию паспорта, заверьте свою подпись на заявлении.

Если вы за границей и документы заверить не получилось

Можно заверить документы другим способом — проверьте требования для вашей страны в форме ниже. Если страны нет в списке, значит, заверить можно только по инструкции выше — в консульстве или посольстве.

Если такой возможности нет, выберите другой способ идентификации

Если не заверить документы или прислать не всё, что нужно, мы не сможем принять заявление. Поэтому советуем вам сначала сфотографировать подготовленные документы и прислать нам в чате — это необязательно, но так мы проверим, что всё в порядке. После этого можно отправлять бумажное письмо.

Отправьте документы нам

Есть два варианта:

заказным письмом на адрес 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «ЮМани»,
с курьером в московский офис: Садовническая улица, дом 82, строение 2.

Доставка по почте может занять несколько недель. Следить за доставкой можно на сайте Почты России, по трек-номеру. Если там появился статус «Вручение адресату», значит, мы уже начали обрабатывать данные. На обработку уйдёт максимум 7 рабочих дней.

Подтвердите свои данные

Когда всё будет готово, на главной странице появится сообщение, вот такое:

Нажмите кнопку «Вперёд», проверьте данные и подтвердите, если всё верно. Кошелёк сразу станет идентифицированным. Если где-то ошибка, напишите нам.

Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (с отправки заверенных документов по почте).

Что делать, если нужна помощь

Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).