Собственные ограничения
Обычно ограничения по суммам или типу операций диктуются законом: чем меньше данных о себе вы предоставили, тем строже лимиты и меньше доступных сервисов.
Но иногда ограничения могут работать как дополнительная защита. Например, вы используете кошелек только для переводов другим пользователям, максимум на 5000 рублей в месяц. Тогда все остальные операции можно запретить, плюс установить собственный лимит на месяц — 5000 рублей.
Запретить операции
Платежи и переводы из кошелька или с привязанной карты
Можно запретить:
Все платежи и переводы, кроме переводов в другие кошельки.
Платежи и переводы в конкретные магазины или сервисы: можно указать ссылки на сайты или на страницы оплаты в ЮMoney.
Переводы в другие кошельки ЮMoney: вообще все или только конкретным получателям.
Это не действует для карт ЮMoney, только для кошелька и привязанных карт.
Чтобы включить запрет, напишите нам через форму
Операции по картам ЮMoney
Можно отключить платежи, снятие наличных и переводы. Это делается для каждой карты отдельно:
Заходите в раздел карт на сайте (или в приложении).
Открываете страницу нужной карты.
Отключаете ненужные операции.
Там же можно всё включить обратно.
Установить собственный лимит расходов
Можно ограничить:
Сумму разового платежа или перевода
Все траты за день
Все траты за месяц
Лимит действует для всех ваших трат в ЮMoney — неважно, платите вы кошельком или картой.
Чтобы включить собственный лимит, напишите нам через форму
Прочитать о действующих лимитах
Отменить собственные ограничения
Операции по карте можно включить самостоятельно, там же, где и отключали их, в настройках карты.
Запрет на платежи или переводы из кошелька или собственный лимит расходов отключаются через службу поддержки.
Если у вас именной или идентифицированный статус, просто напишите нам через форму
С анонимным статусом сложнее — нужно бумажное заявление.
Заполните заявление, распечатайте и подпишите от руки. А затем передайте нам — в одном из наших офисов или по почте.
Офисы
Есть в Москве, Петербурге и Нижнем Новгороде. Просто приходите с заявлением и паспортом.
Почта + нотариус
Заверьте у нотариуса копию паспорта и отправьте вместе с заявлением:
заказным письмом по адресу 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «ЮМани»,
с курьером в московский офис: Садовническая улица, дом 82, строение 2.
Или можно сначала изменить статус: заполнить анкету на именной статус (для граждан РФ) или пройти идентификацию. А потом просто запросить отмену ограничений через форму