В другой кошелёк
Если не знаете номер кошелька, подойдёт мобильный телефон или почта — укажите, а мы проверим, есть ли в ЮMoney человек с такими данными.
Кошелёк → кошелёк
Такой перевод можно отправить или получить, если кошелёк именной или идентифицированный. Анонимных пользователей сайт попросит пройти идентификацию.
Деньги зачисляются мгновенно, комиссии нет.
Зайдите в раздел «Переводы», укажите получателя — подойдёт номер кошелька, телефон или почта.

Укажите сумму.
Выберите, откуда списать деньги — с баланса кошелька.
Подтвердите перевод.
Зависят от вашего статуса в ЮMoney
Если кошелёк идентифицированный: до 100 000 ₽ за раз (и столько же в сутки), до 1 000 000 ₽ в месяц. В сутки можно отправить не больше 30 переводов.
Если кошелёк именной: до 100 000 ₽ за один раз (и столько же в сутки), до 200 000 ₽ за месяц.
Из анонимного кошелька сделать перевод не получится.
Банковская карта → кошелёк
Сейчас в кошелёк можно переводить деньги только с карт, выпущенных российскими банками.
Когда не будет комиссии:
если переводите через приложение,
если переводите на сайте — от 4 000 рублей за один раз.
За перевод до 3 999 рублей (на сайте) комиссия есть — 1% от суммы: например, отправляете в кошелёк 100 рублей, с карты списывается 101 рубль.
Чаще всего деньги приходят мгновенно.
Зайдите в раздел «Переводы», укажите получателя — подойдёт номер кошелька, телефон или почта.

Выберите, откуда нужно отправить деньги — с банковской карты.

Введите сумму и данные карты.
Подтвердите перевод.
Перевести деньги в другой кошелёк
Нюанс: этот перевод не будет отображаться в истории, потому что кошелёк в нём не участвует.
Баланс получателя переполнен. Ограничения по балансу зависят от статуса.
Не подходит страна, где выпущена карта. Перевести деньги можно только с карты из России.
У вас нет паролей для платежей в интернете (защита 3-D Secure). Обычно банк присылает их в смс, иногда — выдает таблицу с одноразовыми кодами или создаёт постоянный пароль. Уточните в банке, есть ли 3-D Secure у вашей карты.
Вы превысили лимит по сумме: 15 000 рублей за один раз, 100 000 рублей в сутки и 200 000 рублей в месяц или по количеству пополнений: 15 раз в сутки и 40 раз в месяц.
Если вы уверены, что ни одна причина не подходит, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).
| Статус кошелька | Лимит |
| Именной | 100 000 рублей за раз |
| Идентифицированный | 100 000 рублей за раз |
За сутки можно переводить до 100 000 рублей, за месяц — до 200 000.
Лимиты действуют для одной карты: неважно, сколько кошельков вы с неё пополняете.
Все лимиты можно посмотреть на отдельной странице
Наличные → кошелёк
Наличными можно пополнять только именные и идентифицированные кошельки. Анонимные — нельзя (по закону).
В терминале: найдите ЮMoney, укажите номер кошелька или привязанного телефона. Внесите наличные, заберите чек. Терминалы СберБанка и МКБ зачисляют деньги мгновенно, без комиссии.
В офисах и салонах связи: назовите кассиру номер кошелька, отдайте деньги, заберите чек. Через МТС можно отправить деньги без комиссии.
Через Юнистрим. Приходите в ближайший пункт с паспортом и деньгами.
Что делать, если нужна помощь
Если не получается отправить перевод, деньги не приходят или ещё что-то идёт не так — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).