Каждый пятый россиянин тратит на лекарства от 2 до 5 тыс. рублей в месяц

7 октября 2024

Аналитики финтех-компании ЮMoney в преддверии Международного дня врача опросили более 1,5 тыс. пользователей и узнали, как они относятся к покупкам лекарств в интернете и сколько тратят на препараты. Выяснилось, что каждый четвёртый опрошенный (27%) покупает лекарства пару раз в год. Почти половина респондентов (46%) выбирают препараты без консультации с врачом, а главным критерием для большинства (41%) является доступная цена.

Как россияне выбирают лекарства

По данным опроса, 74% респондентов покупают лекарства в офлайн-аптеках, а остальные — в интернете: 21% заказывают через приложение и забирают в аптеке, 3% приобретают лекарствах на маркетплейсах, а 2% — через сервисы доставки.

Чаще всего респонденты покупают лекарства пару раз в год (27%) или раз в несколько месяцев (26%). Ещё 22% опрошенных рассказали, что приобретают препараты ежемесячно, столько же респондентов — несколько раз в месяц, остальные — по ситуации.

Большинство респондентов покупают сразу несколько препаратов, самые популярные — обезболивающие (54%) и витамины (46%). В топ также попали противовирусные (37%), жаропонижающие (31%) и антибиотики (26%).

Сильнее всего на выбор покупателей влияют цена (41%) и рекомендация врача (33%). Ещё 14% опрошенных ориентируются на советы друзей и родных, а 9% могут купить из-за скидки на товар. Всего 3% сказали, что доверяют рекламе.

Сколько тратят на препараты

Если проблема со здоровьем кажется не очень серьёзной, то большинство россиян (46%) склонны не обращаться к врачам и покупать лекарства на своё усмотрение. Более трети опрошенных (36%) никогда не выбирают препараты без назначения, а каждый пятый (18%) полагается на советы фармацевта в аптеке.

Большинство респондентов (40%) тратят на лекарства до 1 тысячи рублей в месяц. У 27% на это уходит от тысячи до двух тысяч, у 22% — от двух до пяти тысяч рублей в месяц. Ещё 7% тратят на лекарства от пяти до десяти тысяч рублей, а 3% — более десяти тысяч рублей в месяц.

Дмитрий Кармишин, коммерческий директор ЮMoney:

«По данным нашего опроса, 38% россиян считают, что покупать лекарства в онлайн-аптеках безопасно, ещё 13% уверены, что на маркетплейсах тоже. При этом офлайн-аптекам по-прежнему доверяют больше всего — их считают безопасными 80% респондентов. Тем не менее, с каждым годом всё больше пользователей заказывают лекарства онлайн. Анализ платежей через наш сервис ЮKassa показал, что в летом этого года обороты онлайн-аптек выросли на 28% по сравнению с весной, покупок стало на 38% больше, а покупателей - на 25%. Средний чек изменился незначительно - стал меньше на 7% и составил 2203 рубля».

Об опросе

Опрос проводился в сентябре 2024 года среди пользователей ЮMoney из разных городов России. В нём приняли участие более 1500 человек, из них 70% мужчин и 30% женщин. Возраст респондентов — от 36 до 45 лет (35%), от 26 до 35 лет (23%), от 46 до 55 лет (17%), от 18 до 25 лет (15%), от 56 до 65 лет (7%) и старше 65 лет (2%).

О ЮMoney

ЮMoney — лидер сегмента «Платежные сервисы» премии Fintech Awards в 2023 году (оценка Smart Ranking, 2024 год). ЮMoney предлагает пользователям электронный кошелёк, а бизнесу — приём платежей через ЮKassa. Команда ЮMoney работает в платёжной индустрии более 20 лет.

Кошелёк ЮMoney — сервис для платежей в онлайне и офлайне. Пользователи могут выпускать банковские карты, делать переводы, оплачивать товары и услуги, получать кэшбэк баллами, собирать деньги на подарки и другие цели. В ЮMoney зарегистрировано свыше 97 млн кошельков, выпущено больше 3 млн пластиковых и около 30 млн виртуальных карт.

ЮKassa — сервис финтех-компании ЮMoney для приёма онлайн- и офлайн-платежей, лидер среди специализированных платёжных сервисов («РБК Исследования рынков», 2023 год). К ЮKassa подключено 40% действующих российских интернет-магазинов (Data Insight, собственные данные ЮKassa, 2023 год). ЮKassa создаёт решения для бизнеса любого размера: от самозанятых до крупных ритейлеров. Основные продукты: приём платежей (более 10 способов), выставление счетов через мессенджеры, быстрые расчёты между юрлицами, сплитование платежей, оплата по частям, массовые выплаты, антифрод и другие.

Юридическое лицо ЮMoney и ЮKassa — ООО НКО «ЮМани».