Дополнительные ограничения

Обычно ограничения по суммам или типу операций диктуются законом: чем меньше данных о себе вы предоставили, тем строже лимиты и меньше доступных сервисов.

Но иногда ограничения могут работать как дополнительная защита. Например, вы используете кошелек только для переводов другим пользователям, максимум на 5000 рублей в месяц. Тогда все остальные операции можно запретить, плюс установить собственный лимит на месяц — 5000 рублей.

Какие ограничения можно установить

Вы можете запретить два пункта из трех:

  1. Платежи компаниям и магазинам. Пополнение мобильного, уплата штрафов, покупка электронных книг и все остальные платежи из вашего кошелька.

  2. Переводы в другой кошелек — из вашего кошелька или с привязанной к нему банковской карты.

  3. Другие операции — нужно, чтобы вы приложили ссылку на платежную форму.

Кроме того, можно поставить ограничение по сумме на один платеж, на все расходы за день или за месяц.

  Прочитать о действующих лимитах

Как это сделать

Чтобы установить ограничения, напишите службе поддержки через форму на сайте. Форма уже предзаполнена, просто отредактируйте текст и укажите сумму для лимитов, если нужно.

  Написать службе поддержки

На обработку запроса уйдет максимум 3 рабочих дня, затем вы получите письмо на электронную почту. Нужно будет ответить на него — подтвердить, что вы действительно хотите установить эти ограничения.

Как отменить эти ограничения

Если у вас идентифицированный или именной кошелек, снова напишите службе поддержки и укажите, что нужно изменить.

  Написать службе поддержки

Владельцам анонимных кошельков сначала нужно заполнить специальное заявление.

  Скачать заявление для анонимных пользователей

Если вы живете в Москве, Санкт-Петербурге или Нижнем Новгороде, просто приходите с этим заявлением и своим паспортом в офис ЮMoney.

Если вы в другом городе, заверьте у нотариуса либо свою подпись на заявлении, либо копию своего паспорта (разворот с фотографией и страница с регистрацией). Заявление и копию паспорта можно отправить:
— заказным письмом по адресу 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «ЮМани»;
— с курьером в московский офис: Садовническая улица, дом 82, строение 2.

Если всё наоборот и вам не хватает действующих лимитов, поможет идентификация: после нее можно тратить до 250 000 рублей за один раз.

  Подробнее об идентификации