Исследование Mediascope: как сибиряки платят в интернете
Компания Mediascope изучила, насколько популярны интернет-платежи у жителей Сибирского федерального округа, какие товары и услуги они чаще всего оплачивают онлайн и какими способами. Выяснилось, что большинство пользователей из СФО привыкли рассчитываться в интернете: 91,2% опрошенных совершают минимум один платеж за полгода. В среднем по стране эта цифра составляет 91,5%.
Россия | Центральный ФО | Северо-Западный ФО | Южный ФО | Приволжский ФО | Уральский ФО | Сибирский ФО | Дальневосточный ФО |
91,5 | 91,8 | 92 | 91,8 | 91,5 | 89,8 | 91,2 | 90,2 |
Указана доля россиян в %, хотя бы раз за полгода плативших с десктопа и/или смартфона. В опросе участвовали россияне в возрасте 18-55 лет, которые выходят в интернет хотя бы раз в неделю и проживают в городах с населением более 700 тыс. человек в шести федеральных округах, а также в городах Дальневосточного региона с населением от 600 тыс. человек.
Онлайн-оплата популярных товаров и услуг
Чаще всего жители СФО оплачивают онлайн сотовую связь: ее назвали 96,6% опрошенных. Покупки в интернет-магазинах совершают 77,2% пользователей, за ЖКУ платят 76,8%, денежные переводы отправляют 73,6%, кредиты погашают 49,4%. Следующие по популярности категории: доставка еды — 45,6%, штрафы ГИБДД, налоги и госпошлины — 45,4%, билеты в кино, театры и на концерты — 45,2%, ж/д и авиабилеты — 30,8%, образовательные услуги — 27,4%, фильмы, музыка и книги — 26,4%, транспортные карты — 24,6%, онлайн-игры — 19,6%.
Категория | Сибирский ФО |
Сотовая связь | 96,6 |
Заказы в интернет-магазинах | 77,2 |
ЖКУ, электричество, домашний телефон, интернет, охрана дома, гаража или парковки | 76,8 |
Денежные переводы | 73,6 |
Кредиты | 49,4 |
Доставка еды | 45,6 |
Штрафы ГИБДД, налоги, госпошлины | 45,4 |
Билеты в кино, театры, на концерты | 45,2 |
Ж/д и авиабилеты | 30,8 |
Образовательные услуги (детский сад, школа, вуз и т.д.) | 27,4 |
Фильмы, музыка, книги, доступ к интернет-базам, библиотекам и архивам, платные опции соцсетей | 26,4 |
Транспортные карты | 24,6 |
Онлайн-игры | 19,6 |
Указана доля россиян в %, хотя бы раз за полгода плативших с десктопа и/или смартфона. В опросе участвовали россияне в возрасте 18-55 лет, проживающие в городах Сибирского федерального округа с населением более 700 тыс. человек, которые выходят в интернет хотя бы раз в неделю.
Самые популярные методы оплаты у жителей СФО в интернете: интернет-банкинги, банковские карты и электронные кошельки. Первым способом платят 62,4% респондентов, вторым — 46,8%, третьим — 14,4%.
Категория | Из электронных кошельков | С банковских карт | Через интернет-банкинги |
Заказы в интернет-магазинах | 25,4 | 42,6 | 38,6 |
Сотовая связь | 23,8 | 32,8 | 58,6 |
Денежные переводы | 22 | 23 | 53,6 |
ЖКУ | 10,8 | 24,6 | 43,4 |
Билеты в кино, театры, на концерты | 8,4 | 25,8 | 19,8 |
Штрафы ГИБДД, налоги, госпошлины | 6 | 13 | 27,2 |
Онлайн-контент | 10,8 | 11,8 | 11,6 |
Онлайн-игры | 8,8 | 8,6 | 7 |
Доставка еды | 6,2 | 17,6 | 13,6 |
Кредиты | 6,2 | 13 | 30,2 |
Ж/д и авиабилеты | 4,6 | 15,8 | 17 |
Образовательные услуги | 3,4 | 8,4 | 14,2 |
Транспортные карты | 4 | 4,4 | 6,2 |
Указана доля россиян в %, хотя бы раз за полгода плативших с десктопа и/или смартфона. В опросе участвовали россияне в возрасте 18-55 лет, проживающие в городах Сибирского федерального округа с населением более 700 тыс. человек, которые выходят в интернет хотя бы раз в неделю.
Самые популярные сервисы онлайн-оплаты
Чаще всего пользователи платят через интернет с помощью «Сбербанка Онлайн», банковских карт и электронных кошельков в Яндекс.Деньгах.
Способ оплаты | Центральный ФО | Северо-Западный ФО | Южный ФО | Приволжский ФО | Уральский ФО | Сибирский ФО | Дальневосточный ФО |
Яндекс.Деньги | 20,1 | 17 | 16,2 | 17,8 | 19 | 14,4 | 17,6 |
WebMoney | 15,5 | 12 | 15 | 12,1 | 10,8 | 12,8 | 13 |
QIWI | 13,2 | 11,4 | 12,6 | 12,6 | 9,2 | 13,4 | 12,4 |
PayPal | 13 | 10 | 6,6 | 9,9 | 6,6 | 7 | 7,8 |
Сбербанк Онлайн | 66,5 | 60,2 | 64,7 | 68,6 | 63,8 | 62,4 | 72,1 |
Альфа-Клик | 8,1 | 3,2 | 8,2 | 6,1 | 7,6 | 6,2 | 5 |
Тинькофф | 10,7 | 8,4 | 5,4 | 6,5 | 7 | 6,2 | 3,8 |
ВТБ24 | 7,8 | 8,8 | 4 | 7,1 | 3,4 | 7 | 8,8 |
Русский Стандарт | 3,5 | 1 | 1,6 | 2,8 | 1,2 | 1,2 | 0,8 |
Банковские карты | 44,6 | 49 | 41,5 | 50 | 43 | 46,8 | 40,3 |
Указана доля россиян в %, хотя бы раз за полгода плативших с десктопа и/или смартфона. В опросе участвовали россияне в возрасте 18-55 лет, проживающие в городах с населением более 700 тыс. человек в шести федеральных округах, а также в городах Дальневосточного региона с населением от 600 тыс. человек, которые выходят в интернет хотя бы раз в неделю.
Самые популярные электронные кошельки
Среди электронных кошельков лидируют Яндекс.Деньги: с их помощью хотя бы раз за полгода платили 30,6% респондентов. Через WebMoney — 26,8%, PayPal — 25,2%, QIWI — 24,4%.
Электронный кошелек | Россия | Центральный ФО | Северо-Западный ФО | Южный ФО | Приволжский ФО | Уральский ФО | Сибирский ФО | Дальневосточный ФО |
Яндекс.Деньги | 33 | 35,7 | 32,2 | 31,7 | 30,4 | 32 | 30,6 | 30,9 |
WebMoney | 28,4 | 32,6 | 25,2 | 30,7 | 24,7 | 23,6 | 26,8 | 25,6 |
PayPal | 28,1 | 32,6 | 29 | 25 | 24,3 | 21,8 | 25,2 | 25,4 |
QIWI | 24,1 | 27,3 | 21,2 | 24,8 | 22,1 | 18,8 | 24,4 | 22,6 |
Указана доля россиян в %, хотя бы раз за полгода плативших с десктопа и/или смартфона. В опросе участвовали россияне в возрасте 18-55 лет, проживающие в городах с населением более 700 тыс. человек в шести федеральных округах, а также в городах Дальневосточного региона с населением от 600 тыс. человек, которые выходят в интернет хотя бы раз в неделю.
Популярные интернет-банкинги
Самый популярный в СФО интернет-банкинг — «Сбербанк Онлайн»: через него хотя бы раз за полгода платили 71,4% опрошенных. Через ВТБ24 — 12,2%, «Тинькофф» — 10,2%, «Альфа-Клик» — тоже 10,2%, «Русский Стандарт» — 2%, другие интернет-банкинги — 0,6%.
Интернет-банкинг | Россия | Центральный ФО | Северо-Западный ФО | Южный ФО | Приволжский ФО | Уральский ФО | Сибирский ФО | Дальневосточный ФО |
Сбербанк Онлайн | 73,4 | 74,7 | 71,2 | 73,1 | 74,9 | 71,2 | 71,4 | 76,3 |
ВТБ24 | 12,5 | 15 | 14 | 9,2 | 10,5 | 7,6 | 12,2 | 13,8 |
Тинькофф | 12,1 | 15,1 | 12,4 | 9,4 | 8,7 | 10,8 | 10,2 | 7 |
Альфа-Клик | 10,8 | 12,4 | 7,4 | 13 | 9,5 | 10,8 | 10,2 | 8,2 |
Русский Стандарт | 4,2 | 6 | 2,4 | 3,4 | 4,2 | 2,8 | 2 | 1,6 |
Другой интернет-банкинг | 1,3 | 0,8 | 2 | 2,4 | 1,4 | 1,8 | 0,6 | 0,6 |
Указана доля россиян в %, хотя бы раз за полгода плативших с десктопа и/или смартфона. В опросе участвовали россияне в возрасте 18-55 лет, проживающие в городах с населением более 700 тыс. человек в шести федеральных округах, а также в городах Дальневосточного региона с населением от 600 тыс. человек, которые выходят в интернет хотя бы раз в неделю.
——
Об исследовании
Исследование проводилось в феврале-марте 2017 года. В опросе участвовали россияне в возрасте 18–55 лет, проживающие в городах с населением более 700 тыс. человек в шести федеральных округах и городах Дальневосточного региона с населением более 600 тыс. человек, которые выходят в интернет хотя бы раз в неделю.