Исследование Mediascope: онлайн-платежи в ЮФО
Южный федеральный округ оказался в первой тройке российских регионов по популярности электронных кошельков — с их помощью регулярно платят 70% опрошенных южан. Кошельки популярнее только у жителей ЦФО (76%), в СЗФО ими пользуются столько же респондентов, сколько и в ЮФО (70%). При этом число пользователей, которые платят из кошельков, за год выросло в Южном округе на 12%. К таким выводам пришла компания Mediascope, изучив, как за год изменилась популярность онлайн-платежей в России, за что люди чаще всего платят в интернете, какие платежные методы и сервисы предпочитают.
Онлайн-платежи: федеральные округа
Если рассматривать популярность онлайн-оплаты в целом, то таким образом за товары и услуги рассчитываются минимум раз в полгода 95,3% респондентов из ЮФО. В прошлом году этот показатель был меньше — 91,8%. В целом по России он составляет 95,8%.
Указана доля пользователей в %, которые хотя бы раз за полгода платили в онлайне с компьютера и/или смартфона. В опросе участвовали россияне 12–55 лет из городов с населением более 700 тыс. человек в шести федеральных округах, а также в городах Дальневосточного региона с населением от 600 тыс. человек. Для анализа данных в динамике опрашивались люди в возрасте 18–55.
Как и за что жители ЮФО платят в интернете
Чаще всего в онлайне южане оплачивают мобильную связь — 87,7% респондентов (в 2017 году их было 83%), покупки в интернет-магазинах — 82,1% (68,7%) и коммунальные услуги — 75,1% (61,3%). Денежные переводы отправляют 60,1% опрошенных (68,5%), платят штрафы ГИБДД, налоги и госпошлины — 54% (37,1%). Следующие по популярности категории: билеты в кино, музеи, театры и на концерты — 48% (36,3%), доставка еды — 46,2% (30,7%), заказ такси — 45%, кредиты — 42,8% (33,3%), билеты на поезда и самолеты — 41,9% (29,5%).
Мобильные платежи продолжают быть популярнее у жителей ЮФО, чем платежи с десктопов. Со смартфонов и планшетов платят 90% респондентов (годом ранее — 91%), с компьютеров — 88% (79%). Заметно выросла в регионе популярность бесконтактных платежей — сегодня таким образом рассчитываются 33% опрошенных (9%).
Самые популярные в ЮФО способы онлайн-оплаты — интернет-банкинги, банковские карты, электронные кошельки. Первый метод предпочитают 89% респондентов (в 2017 году их было 79%), второй — 87% (78%), третий — 70% (58%).
В первой тройке самых популярных у жителей ЮФО сервисов для платежей в интернете — «Сбербанк Онлайн», «Яндекс.Деньги» и WebMoney. Через Сбербанк Онлайн регулярно платят 85,9% респондентов (в 2017 году — 73,1%), из кошельков в Яндекс.Деньгах — 43,5% (31,7%), с помощью WebMoney — 35,7% (30,7%).
Указана в % доля пользователей 18–55 лет, которые хотя бы раз за полгода платили в онлайне с компьютера и/или смартфона и проживают в городах ЮФО с населением более 700 тыс. человек.
——
Об исследовании:
Исследование проводилось в апреле — мае 2018 года. В онлайн-опросе участвовали россияне 12–55 лет из городов с населением более 700 тыс. человек в шести федеральных округах, а также в городах Дальневосточного региона с населением от 600 тыс. человек. Для анализа данных в динамике опрашивались люди в возрасте 18–55.