Исследование Mediascope: онлайн-платежи в УФО

В Уральском федеральном округе растет популярность платежей из электронных кошельков и через интернет-банкинги. Доля жителей УФО, которые платят первым способом, за год увеличилась на 15%, вторым — на 12%. Тех, кто платит с банковских карт, стало больше на 8%. К таким выводам пришла компания Mediascope, изучив, как за год изменилась популярность онлайн-платежей у уральцев, за что они чаще всего платят в интернете, какие платежные методы и сервисы предпочитают.

Онлайн-платежи: федеральные округа

Если рассматривать популярность онлайн-оплаты в целом, то таким образом за товары и услуги рассчитываются минимум раз в полгода 95,2% респондентов из УФО. В прошлом году этот показатель был меньше — 89,8%. В целом по России он составляет 95,8%.


Указана доля пользователей в %, которые хотя бы раз за полгода платили в онлайне с компьютера и/или смартфона. В опросе участвовали россияне 12–55 лет из городов с населением более 700 тыс. человек в шести федеральных округах, а также в городах Дальневосточного региона с населением от 600 тыс. человек. Для анализа данных в динамике опрашивались люди в возрасте 18–55.

Как и за что жители УФО платят в интернете

Чаще всего в онлайне уральцы оплачивают мобильную связь — 87,5% респондентов (в 2017 году их было 78,4%), покупки в интернет-магазинах — 80,6% (64,2%) и коммунальные услуги — 72,6% (59,6%). Денежные переводы отправляют 59,8% опрошенных (62,2%), платят штрафы ГИБДД, налоги и госпошлины — 54,4% (34,2%). Следующие по популярности категории: билеты в кино, музеи, театры и на концерты — 49,9% (34,8%), доставка еды — 45,5% (29,4%), кредиты — 44,5% (35,6%), заказ такси — 43,4%, услуги учебных заведений (детских садов, школ, вузов) — 34,3% (16,4%).

Мобильные платежи продолжают быть популярнее у жителей УФО, чем платежи с десктопов. Со смартфонов и планшетов платят 91% респондентов (годом ранее — 89%), с компьютеров — 88% (75%). Заметно выросла в регионе популярность бесконтактных платежей — сегодня таким образом рассчитываются 35% опрошенных (7%).

Самые популярные на Урале способы онлайн-оплаты — интернет-банкинги, банковские карты, электронные кошельки. Первый метод предпочитают 88% респондентов (в 2017 году их было 76%), второй — тоже 88% (80%), третий — 68% (53%).

В первой тройке самых популярных у жителей УФО сервисов для платежей в интернете — «Сбербанк Онлайн», «Яндекс.Деньги» и PayPal. Через Сбербанк Онлайн регулярно платят 84,2% респондентов (в 2017 году — 71,2%), из кошельков в Яндекс.Деньгах — 45,4% (32%), с помощью PayPal — 36,9% (21,8%).




Указана в % доля пользователей 18–55 лет, которые хотя бы раз за полгода платили в онлайне с компьютера и/или смартфона и проживают в городах с населением более 700 тыс. человек.

 

——

Об исследовании:
Исследование проводилось в апреле — мае 2018 года. В онлайн-опросе участвовали россияне 12–55 лет из городов с населением более 700 тыс. человек в шести федеральных округах, а также в городах Дальневосточного региона с населением от 600 тыс. человек. Для анализа данных в динамике опрашивались люди в возрасте 18–55.

 

Полную версию исследования можно посмотреть здесь