Исследование Mediascope: онлайн-платежи в ДФО
В Дальневосточном федеральном округе растет популярность платежей из электронных кошельков. Доля жителей ДФО, которые платят с их помощью, за год увеличилась на 10%. Тех, кто платит с банковских карт, стало больше на 3%, через интернет-банкинги — на 2%. К таким выводам пришла компания Mediascope, изучив, как за год изменилась популярность онлайн-платежей у дальневосточников, за что они чаще всего платят в интернете, какие платежные методы и сервисы предпочитают.
Онлайн-платежи: федеральные округа
Если рассматривать популярность онлайн-оплаты в целом, то таким образом за товары и услуги рассчитываются минимум раз в полгода 91,2% респондентов из ДФО. В прошлом году этот показатель был больше — 90%. В целом по России он составляет 95,8%.
Указана доля пользователей в %, которые хотя бы раз за полгода платили в онлайне с компьютера и/или смартфона. В опросе участвовали россияне 12–55 лет из городов с населением более 700 тыс. человек в шести федеральных округах, а также в городах Дальневосточного региона с населением от 600 тыс. человек. Для анализа данных в динамике опрашивались люди в возрасте 18–55.
Как и за что жители ДФО платят в интернете
Чаще всего в онлайне дальневосточники оплачивают мобильную связь — 85,4% респондентов (в 2017 году их было 79,8%), покупки в интернет-магазинах — 73% (65,9%) и коммунальные услуги — 68% (66,5%). Денежные переводы отправляют 55,8% опрошенных (70,9%), платят штрафы ГИБДД, налоги и госпошлины — 47,9% (39,9%). Следующие по популярности категории:, билеты в кино, музеи, театры и на концерты — 41,6% (40,9%), кредиты — 40,1% (33,3%), доставка еды — 35,8% (29,1%), заказ такси — 32,2%, услуги учебных заведений (детских садов, школ, вузов) — 26% (18,8%).
Мобильные платежи продолжают быть популярнее у жителей ДФО, чем платежи с десктопов. Со смартфонов и планшетов платят 89% респондентов (годом ранее — 87%), с компьютеров — 87% (79%). Заметно выросла в регионе популярность бесконтактных платежей — сегодня таким образом рассчитываются 30% опрошенных (8%).
Самые популярные в ДФО способы онлайн-оплаты — интернет-банкинги, банковские карты, электронные кошельки. Первый метод предпочитают 83% респондентов (в 2017 году их было 81%), второй — 82% (79%), третий — 64% (54%).
В первой тройке самых популярных у жителей ДФО сервисов для платежей в интернете — «Сбербанк Онлайн», «Яндекс.Деньги» и WebMoney. Через Сбербанк Онлайн регулярно платят 78,1% респондентов (в 2017 году — 76,2%), из кошельков в Яндекс.Деньгах — 39,7% (30,9%), с помощью WebMoney — 30,9% (25,5%).
Указана в % доля пользователей 18–55 лет, которые хотя бы раз за полгода платили в онлайне с компьютера и/или смартфона и проживают в городах ДФО с населением более 700 тыс. человек.
——
Об исследовании:
Исследование проводилось в апреле — мае 2018 года. В онлайн-опросе участвовали россияне 12–55 лет из городов с населением более 700 тыс. человек в шести федеральных округах, а также в городах Дальневосточного региона с населением от 600 тыс. человек. Для анализа данных в динамике опрашивались люди в возрасте 18–55.