Заказ не привезли или привезли не то

В ЮMoney действует защита покупателя — мы возвращаем деньги, если ваш товар вообще не доставили или привезли не то, что вы заказывали.

Когда защита работает:

• вы купили товар с физической доставкой. Планшет или носки — да, онлайн-игра или электронная книжка — нет,

• в магазине был зелёный значок гарантии ЮMoney,

• вы платили кошельком или картой, которая привязана к кошельку,

• с момента платежа прошло не больше 90 дней.

Например: вы оплатили из кошелька новенький планшет, но вместо него вам привезли читалку, а продавец отказывается менять товар или возвращать деньги. Смело пишите нам.