Заказ не привезли или привезли не то
В ЮMoney действует защита покупателя — мы возвращаем деньги, если ваш товар вообще не доставили или привезли не то, что вы заказывали.
Когда защита работает:
вы купили товар с физической доставкой. Планшет или носки — да, онлайн-игра или электронная книжка — нет,
в магазине был зелёный значок гарантии ЮMoney,
вы платили кошельком или картой, которая привязана к кошельку,
с момента платежа прошло не больше 90 дней.
Например: вы оплатили из кошелька новенький планшет, но вместо него вам привезли читалку, а продавец отказывается менять товар или возвращать деньги. Смело пишите нам.