Способы оплаты

Кошелёк или привязанная карта

Вы сможете заплатить из кошелька, если на балансе есть деньги.

Как пополнить баланс

Если отдельно пополнять баланс не хочется, привяжите к кошельку свою банковскую карту: тогда вы сможете платить прямо с нее, но данные карточки указывать не придется.

Подробнее о привязке

  1. Выберите нужный товар или услугу в каталоге.

  2. Укажите сумму платежа и другие данные, если сайт их спросит. Например, так выглядит платежная форма интернет-провайдера:

  3. Выберите, откуда списать деньги: выбор появится на следующем шаге.

  4. Подтвердите платеж своим паролем. Запись о платеже появится в вашей истории, на эл. почту придет чек.

Подробнее о паролях для подтверждения платежей

Если в способах оплаты есть кошелек в ЮMoney, выбирайте его.

  1. Магазин отправит вас на сайт ЮMoney.

  2. Вы выберете, откуда списать деньги — с баланса кошелька или с привязанной к нему карты (если она есть).

  3. Подтвердите платеж своим паролем. Запись о платеже появится в вашей истории, на эл. почту придет чек.

Если ЮMoney нет в способах оплаты, выбирайте банковскую карту — тогда вы сможете заплатить с виртуальной карточки ЮMoney. Сумма платежа спишется из кошелька.

Если сервис знает вашу почту, то сразу после списания вы получите чек — он подтверждает, что ЮMoney приняли платеж.

Если вы заплатили штраф или налог, то в течение двух рабочих дней в деталях платежа появится ссылка на платежное поручение от банка. Этот документ подтверждает, что ваши деньги зачислены на счет получателя.

Если нужен документ с банковской печатью, запросите его у службы поддержки. В сообщении укажите дату и номер транзакции — их можно скопировать из деталей платежа.

Банковская карта

На сайте ЮMoney можно платить с любой российской банковской карты, даже если она не привязана к кошельку.

Выберите банковскую карту как способ оплаты и нажмите «Продолжить»:

На следующем шаге сайт попросит указать данные карты, а потом — ввести пароль от вашего банка.

Дополнительной комиссии за платеж с карты нет.

Только карты Visa, Mastercard, UnionPay и «Мир», выпущенные в России. Сейчас работаем над тем, чтобы добавить карты «Мир» зарубежных банков — следите за новостями.

С карты Visa, MasterCard, Maestro, «Мир» можно заплатить максимум 15 000 ₽ за один раз (и в сутки).

Наличные, по коду платежа

Если нет карты и кошелька (или на балансе пусто), можно платить наличными. Выберите наличные в способах оплаты и заполните форму (ФИО, номер паспорта, дата рождения) — так нужно по закону. После этого на телефон придет код платежа — по этому коду вы внесёте деньги через терминал.

ЮMoney не берут комиссию за такой платеж, а терминальные сети могут. Максимальная сумма платежа — 15 000 ₽, но в отдельных пунктах может быть меньше.

Сначала нужно найти кнопку «ЮMoney». Чаще всего она есть в разделах «Электронные деньги» или «Платёжные системы».

  1. Нажмите на кнопку «ЮMoney».

  2. В поле «Номер счёта» введите код платежа из смс.

  3. Вставьте наличные и заберите чек.

Чаще всего деньги зачисляются мгновенно, но точный срок зависит от терминальной сети. В «Мобил Элемент», СберБанке и МКБ комиссии нет.

Иногда в терминал нельзя внести точную сумму: например, он не принимает купюры меньше 50 ₽.

Как получить сдачу:

  • если у вас нет кошелька, сдача придет на баланс мобильного — минимум 1 рубль, максимум 1 000 ₽,

  • если вы получали код платежа под своим логином и паролем, сдача останется в кошельке.

Что делать, если нужна помощь

Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы, войдите в кошелёк (если ещё не вошли) и напишите нам в чате