Способы оплаты
Кошелёк или привязанная карта
Вы сможете заплатить из кошелька, если на балансе есть деньги.
Если отдельно пополнять баланс не хочется, привяжите к кошельку свою банковскую карту: тогда вы сможете платить прямо с нее, но данные карточки указывать не придется.
Выберите нужный товар или услугу в каталоге.
Укажите сумму платежа и другие данные, если сайт их спросит. Например, так выглядит платежная форма интернет-провайдера:
Выберите, откуда списать деньги: выбор появится на следующем шаге.
Подтвердите платеж своим паролем. Запись о платеже появится в вашей истории, на эл. почту придет чек.
Если в способах оплаты есть кошелек в ЮMoney, выбирайте его.
Магазин отправит вас на сайт ЮMoney.
Вы выберете, откуда списать деньги — с баланса кошелька или с привязанной к нему карты (если она есть).
Подтвердите платеж своим паролем. Запись о платеже появится в вашей истории, на эл. почту придет чек.
Если ЮMoney нет в способах оплаты, выбирайте банковскую карту — тогда вы сможете заплатить с виртуальной карточки ЮMoney. Сумма платежа спишется из кошелька.
Если сервис знает вашу почту, то сразу после списания вы получите чек — он подтверждает, что ЮMoney приняли платеж.
Если вы заплатили штраф или налог, то в течение двух рабочих дней в деталях платежа появится ссылка на платежное поручение от банка. Этот документ подтверждает, что ваши деньги зачислены на счет получателя.
Если нужен документ с банковской печатью, запросите его у службы поддержки. В сообщении укажите дату и номер транзакции — их можно скопировать из деталей платежа.
Банковская карта
На сайте ЮMoney можно платить с любой российской банковской карты, даже если она не привязана к кошельку.
Выберите банковскую карту как способ оплаты и нажмите «Продолжить»:
На следующем шаге сайт попросит указать данные карты, а потом — ввести пароль от вашего банка.
Дополнительной комиссии за платеж с карты нет.
Только карты Visa, Mastercard, UnionPay и «Мир», выпущенные в России. Сейчас работаем над тем, чтобы добавить карты «Мир» зарубежных банков — следите за новостями.
С карты Visa, MasterCard, Maestro, «Мир» можно заплатить максимум 15 000 ₽ за один раз (и в сутки).
Наличные, по коду платежа
Если нет карты и кошелька (или на балансе пусто), можно платить наличными. Выберите наличные в способах оплаты и заполните форму (ФИО, номер паспорта, дата рождения) — так нужно по закону. После этого на телефон придет код платежа — по этому коду вы внесёте деньги через терминал.
ЮMoney не берут комиссию за такой платеж, а терминальные сети могут. Максимальная сумма платежа — 15 000 ₽, но в отдельных пунктах может быть меньше.
Сначала нужно найти кнопку «ЮMoney». Чаще всего она есть в разделах «Электронные деньги» или «Платёжные системы».
Нажмите на кнопку «ЮMoney».
В поле «Номер счёта» введите код платежа из смс.
Вставьте наличные и заберите чек.
Чаще всего деньги зачисляются мгновенно, но точный срок зависит от терминальной сети. В «Мобил Элемент», СберБанке и МКБ комиссии нет.
Иногда в терминал нельзя внести точную сумму: например, он не принимает купюры меньше 50 ₽.
Как получить сдачу:
если у вас нет кошелька, сдача придет на баланс мобильного — минимум 1 рубль, максимум 1 000 ₽,
если вы получали код платежа под своим логином и паролем, сдача останется в кошельке.
Что делать, если нужна помощь
Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы, войдите в кошелёк (если ещё не вошли) и напишите нам в чате