В Украине
Через агентов
Кому подходит: гражданам любой страны.
Сколько стоит: зависит от агента.
Сколько ждать: как правило, несколько минут. В отдельных случаях — несколько дней, тогда агент об этом скажет.
| Киев | Агент работает каждый день с 8:00 до 20:00. Запишитесь на встречу: client-iden@yandex.ru |
Одесса Херсон | Обязательно приготовьте: копию паспорта (разворот с фотографией), сам паспорт и заявление. Если нужно подтвердить личность, заполните заявление на идентификацию. Если нужно привязать телефон, вот заявление на восстановление доступа. Запишитесь на встречу: ident.agent@yandex.ru |
| Харьков | Запишитесь на встречу: ident.ua@yandex.ru Понедельник — пятница с 10:00 до 18:00. |
Что делать
Обязательно запишитесь на встречу заранее.
Уточните цену.
Запишите номер своего кошелька (или скачайте мобильное приложение ЮMoney).
Подготовьте документы: точно нужен паспорт, а в некоторых случаях копия паспорта и бумажное заявление (мы предупредим).
Отправляйтесь на встречу.
После встречи с агентом
Подтвердите идентификацию — на сайте или в приложении ЮMoney. На сайте появится ссылка, вот такая:
Пройдите по ссылке, проверьте и, если всё верно, подтвердите данные. Кошелек сразу станет идентифицированным.
Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки.
Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (со встречи с агентом).
Что делать, если нужна помощь
Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).