В Украине
Через Smart ID
Прямо сейчас идентификация через Smart ID не работает — это временно. Пожалуйста, выберите другой способ.
Кому подходит: гражданам Украины, у которых есть карта любого из этих банков.
Сколько стоит: 180 гривен.
Сколько ждать: несколько минут.
Перейдите на сайт Smart ID, выберите гражданство и нажмите кнопку «Идентификация» — появится форма.
Введите номер кошелька и эл. почту, а потом подтвердите. Откроется страница — выберите свой интернет-банк и войдите, как обычно (ещё придёт пароль в смс).
Заплатите 180 гривен: выберите в форме платёжную систему и нажмите на фиолетовую кнопку (сумма появится автоматически).
Дальше — обычная процедура платежа: введите данные, которые попросит система, и подтвердите.
После оплаты вы попадёте на сайт ЮMoney: проверьте данные, и, если всё верно, подтвердите. Кошелёк сразу станет идентифицированным.
Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки (тема — «В моих данных ошибка»).
Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (с перехода на сайт Smart ID).
Через агентов
Кому подходит: гражданам любой страны.
Сколько стоит: зависит от агента.
Сколько ждать: как правило, несколько минут. В отдельных случаях — несколько дней, тогда агент об этом скажет.
Если вы гражданин Украины, можно пройти идентификацию онлайн — через Smart ID. Как пройти идентификацию онлайн
| Киев | Агент работает каждый день с 8:00 до 20:00. Запишитесь на встречу: client-iden@yandex.ru |
Одесса Херсон | Обязательно приготовьте: копию паспорта (разворот с фотографией), сам паспорт и заявление. Если нужно подтвердить личность, заполните заявление на идентификацию. Если нужно привязать телефон, вот заявление на восстановление доступа. Запишитесь на встречу: ident.agent@yandex.ru |
| Харьков | Запишитесь на встречу: ident.ua@yandex.ru Понедельник — пятница с 10:00 до 18:00. |
Что делать
Обязательно запишитесь на встречу заранее.
Уточните цену.
Запишите номер своего кошелька (или скачайте мобильное приложение ЮMoney).
Подготовьте документы: точно нужен паспорт, а в некоторых случаях копия паспорта и бумажное заявление (мы предупредим).
Отправляйтесь на встречу.
После встречи с агентом
Подтвердите идентификацию — на сайте или в приложении ЮMoney. На сайте появится ссылка, вот такая:
Пройдите по ссылке, проверьте и, если всё верно, подтвердите данные. Кошелек сразу станет идентифицированным.
Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки (тема — «В моих данных ошибка»).
Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (со встречи с агентом).