Идентификация через агентов
Больше чем в 15 странах есть агенты по идентификации — проверьте, есть ли агент рядом с вами.
Кому подходит: гражданам любой страны.
Сколько стоит: зависит от агента.
Сколько ждать: как правило, несколько минут. В отдельных случаях — несколько дней, тогда агент об этом скажет.
Что делать
Обязательно запишитесь на встречу заранее.
Уточните цену.
Запишите номер своего кошелька (или скачайте мобильное приложение ЮMoney).
Подготовьте документы: точно нужен паспорт, а в некоторых случаях копия паспорта и бумажное заявление (мы предупредим).
Отправляйтесь на встречу.
После встречи с агентом
Подтвердите идентификацию — на сайте или в приложении ЮMoney. На сайте появится ссылка, вот такая:
Пройдите по ссылке, проверьте и, если всё верно, подтвердите данные. Кошелек сразу станет идентифицированным.
Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки.
Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (со встречи с агентом).
Адреса и контакты агентов
Некоторые агенты останавливают работу из-за пандемии — лучше позвонить нужному агенту заранее и уточнить, сможет ли он встретиться.
| Ереван | Первый агент работает с 8:00 до 23:00, каждый день. Как записаться:
|
Второй агент работает с 9:00 до 23:00, каждый день. Как записаться:
|
Нужно учесть: после такой идентификации вы не сможете пополнять кошелёк через ЕРИП (систему «Расчет»). Другие способы идентификации
| Брест | Обязательно запишитесь на встречу заранее. Как записаться на встречу:
Понедельник — пятница с 10:00 до 16:00. |
| Бобруйск | Обязательно запишитесь на встречу заранее. Запишитесь на встречу: +375 29 1996901. Понедельник — пятница с 10:00 до 17:00. Суббота, воскресенье — выходные. Улица Октябрьская, дом 149 А, офис 106. |
| Гомель | Здесь — только идентификация. Другие заявления агент не принимает. Обязательно запишитесь на встречу заранее. Запишитесь на встречу: +375 29 6551854. |
| Минск | Как записаться на встречу:
Понедельник, четверг с 15:00 до 19:00. |
| Бургас | Запишитесь на встречу: +359988977857. Понедельник — пятница с 10:00 до 17:00. Есть сайт с подробностями — сколько стоит, какие нужны документы: https://yoomoney.eu |
Сайт с подробностями — сколько стоит, какие нужны документы: https://yoomoney.de
| Бремен | Как записаться на встречу:
Понедельник — суббота с 9:00 до 20:00. Воскресенье — выходной. YOOMONEY.DE, Haferwende 27, 28357 Bremen. |
| Гамбург | Как записаться на встречу:
Понедельник — суббота с 9:00 до 20:00. Воскресенье — выходной. YOOMONEY.DE, Pestalozzistr. 25, 22305 Hamburg |
Актау, Актобе, Алматы, Атырау Караганда, Кокшетау, Кызылорда Павлодар, Петропавловск Семей Талдыкорган, Тараз, Туркестан Уральск, Усть-Каменогорск Шымкент | Запишитесь на встречу: +7 (777) 011 0027. Понедельник — пятница с 10:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 13:00). |
| Нур-Султан | Обязательно запишитесь на встречу заранее. Запишитесь на встречу: +7 (777) 011 0027. Понедельник — пятница с 10:00 до 18:00. Улица Жанайдара Жирентаева, дом 15 (напротив гимназии №22), 4 этаж, кабинет 2. |
| Любой город | Можно отправить документы почтой — не в Москву, а по Казахстану (так быстрее). Подробности расскажет агент: +7 (777) 011 0027.
|
| Севастополь | Запишитесь на встречу: +7 (978) 716-4-222. Понедельник — пятница с 10:00 до 17:00. Проспект Генерала Острякова, д. 229/3. |
| Ялта | Запишитесь на встречу: +7 (978) 740-05-35. Ежедневно с 11:00 до 20:00. |
| Бишкек | Как записаться на встречу:
Понедельник — пятница с 9:00 до 19:00. Улица Табышалиева, 11 (между ул. Турусбекова и Манаса, 1 этаж, вход с торца, с западной стороны дома). |
| Каракол | Как записаться на встречу:
Понедельник — пятница с 10:00 до 17:00. Суббота с 10:00 до 14:00. Улица Токтогула, д. 263 (вход со двора, 1 подъезд со стороны ул. Абдрахманова). |
| Кишинев | Агент может встретиться с вами в любом удобном месте. Как записаться на встречу:
Ежедневно с 10:00 до 20:00. |
| Душанбе | Здесь — только идентификация. Другие заявления агент не принимает. Как записаться на встречу:
Понедельник — суббота с 10:00 до 18:00. |
| Паттайя | Как записаться на встречу:
Ежедневно с 10:00 до 18:00. Pratamnak, Soi 4, Siam Oriental Garden, Pattaya |
| Пхукет | Как записаться на встречу:
Ежедневно с 10:00 до 18:00. Karon-Kata, Patad Rd., Phuket |
| Ашхабад | Как записаться на встречу:
Понедельник — пятница с 9:00 до 18:00. Микрорайон Мир 3/1, дом 5, квартира 25. |
| Анкара | Как записаться на встречу:
Понедельник — суббота с 09:00 до 16:00. Mehmet Akif Ersoy mah. 274. sk No: 1 Wings Ankara, B Blok Ofis 62, Yenimahalle, Ankara |
| Анталия | Как записаться на встречу:
Понедельник — суббота с 09:00 до 19:00. Uncalı mahallesi, 23. Cadde, Park Sitesi, C Blok no 4, Konyaaltı, Antalya. |
| Измир | Как записаться на встречу:
Понедельник — пятница с 09:00 до 17:00. 857 Sok. No:3 Salihaga ışhanı kat:6/610 Konak İZMİR. |
| Стамбул | Как записаться на встречу:
Понедельник — суббота с 09:00 до 18:00. Atatürk mh orhan veli cd no4-c. Kıraç/ Esenyurt, İstanbul. |
| Киев | Агент работает каждый день с 8:00 до 20:00. Запишитесь на встречу: client-iden@yandex.ru |
Одесса Херсон | Обязательно приготовьте: копию паспорта (разворот с фотографией), сам паспорт и заявление. Если нужно подтвердить личность, заполните заявление на идентификацию. Если нужно привязать телефон, вот заявление на восстановление доступа. Запишитесь на встречу: ident.agent@yandex.ru |
| Харьков | Запишитесь на встречу: ident.ua@yandex.ru Понедельник — пятница с 10:00 до 18:00. |
| Таллин | Запишитесь на встречу: +372 56054747. Понедельник — пятница с 11:00 до 19:00, суббота с 12:00 до 15:00. Harjumaa, Tallinn, Virbi 10, 1. korrus, büroo 1. |
Решение проблем
Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).