Переводы и платежи

Вероятно, у вас анонимный кошелек.

Вы сможете переводить деньги только после того, как:

Если вы это сделали, но переводы всё равно не работают, позвоните нам. Приготовьтесь назвать номер кошелька.

Иногда перевод просто задерживается. Максимальный срок — 5 рабочих дней.

Например, вы отправили перевод поздним вечером в четверг. Считаем рабочие дни: 1) пятница, 2) понедельник, 3) вторник, 4) среда, 5) четверг. Получается, что в худшем случае деньги придут через календарную неделю.

Если прошло больше 5 дней, напишите нам.

Ограничения по сумме зависят от того, какой у вас кошелек: анонимный, именной или идентифицированный.

Проверьте свой статус на сайте, потом загляните в таблицу с лимитами.

Единственный способ — купить что-нибудь: например, в любом интернет-магазине с виртуальной карты ЮMoney.

В обычных магазинах, кафе и на заправках можно заплатить с пластиковой карты.

В обоих случаях деньги спишутся из вашего кошелька.

Другие способы — с комиссией:

  • 3% от суммы + 45 рублей за перевод на свою или чужую банковскую карту,

  • 3% от суммы + 15 рублей за перевод на счет в российском банке,

  • 2% (но не меньше 30 рублей) за перевод юрлицу или платеж по квитанции.

  Все способы снять деньги

Если у вас другая проблема — напишите нам